¿Aceptaste un crédito por error? Esto debes hacer, según Condusef

Tener un buen historial crediticio tiene muchas ventajas, incluso hay Bancos que ofrecen créditos personales a sus clientes de manera fácil y sencilla, con ahorros en su cuenta o demostrado ser confiables y lo hacen por medio de los cajeros automáticos, donde muchas veces por error se llegan a aceptar.

Si aceptaste un crédito por error, no te alarmes, esta es una situación que tiene solución.

Algunas instituciones solo te dan la opción de pre autorizar el préstamo, es decir, para poder formalizar la contratación es necesario acudir a una sucursal bancaria, aunque hay otras que realizan el depósito de forma inmediata.

¿Qué hacer si tomaste un préstamo a crédito por error?

• Pon mucha atención al realizar una operación en el cajero automático, cualquier distracción podría provocar alguna operación que no deseas.
• Si por error aceptaste un crédito que no necesitas, es importante que acudas directamente a una sucursal o llames por teléfono a tu institución bancaria lo antes posible, para solicitar un folio de reclamación, con este podrás concluir el trámite de cancelación en la sucursal.
• Si deseas adquirir el crédito ofrecido, te aconsejamos llamar al Banco para conocer las cláusulas del crédito. También puedes apoyarte en el Registro de Contratos de Adhesión (RECA) de la CONDUSEF.
• Antes de contratar un crédito, revisa tu presupuesto (tus gastos, ingresos y ahorro), esto te ayudará a identificar si puedes pagarlo.

En caso de que solicites el folio de reclamación y tu institución se niegue a proporcionártelo, puedes contactar a la Condusef por teléfono al 55 53 400 999, en la página de oficial del organismo https://www.condusef.gob.mx o acudir a las Unidades de Atención a Usuarios de la CONDUSEF, con previa cita, para presentar tu inconformidad.