Alerta del Banco del Bienestar: si recibiste esta llamada antes del pago de marzo, pon atención
El Banco del Bienestar lanzó una alerta para adultos mayores y beneficiarias de programas sociales como Mujeres Bienestar. Estafadores están realizando llamadas y enviando mensajes para obtener datos bancarios antes de los próximos depósitos.
El Banco del Bienestar lanzó una advertencia dirigida especialmente a adultos mayores y beneficiarias de programas sociales como Mujeres Bienestar, debido al aumento de fraudes que se realizan mediante llamadas telefónicas, mensajes de texto y correos electrónicos.
Las autoridades señalaron que delincuentes están intentando obtener información bancaria haciéndose pasar por trabajadores del banco o de programas sociales. Por ello, recalcaron que ninguna institución solicita datos personales o bancarios por teléfono o mensajes.
Te recomendamos este videoEsta alerta cobra relevancia porque millones de personas reciben depósitos periódicos en sus tarjetas del Banco del Bienestar, incluyendo beneficiarias del programa Mujeres Bienestar, lo que las convierte en un objetivo frecuente para los estafadores.
Mujeres Bienestar: así funcionan los fraudes telefónicos
Según el Banco del Bienestar, uno de los métodos más comunes consiste en que los delincuentes llaman a las personas asegurando que existe un problema con su tarjeta o con el depósito del apoyo.
Durante la llamada suelen decir cosas como:
- Que el pago está detenido
- Que es necesario actualizar datos personales
- Que la tarjeta debe ser verificada para recibir el próximo depósito
En otros casos, los estafadores envían mensajes de texto o correos electrónicos con enlaces falsos que aparentan ser oficiales.
El objetivo es que la víctima proporcione información confidencial como:
- Número de tarjeta
- NIP
- Contraseñas
- Datos personales
Las autoridades recordaron que el Banco del Bienestar nunca solicita este tipo de información por teléfono, mensajes o correos electrónicos.
Mujeres Bienestar: por qué los adultos mayores son el principal objetivo
Especialistas en seguridad financiera señalan que los adultos mayores suelen ser uno de los sectores más vulnerables a este tipo de engaños.
Los delincuentes utilizan un lenguaje amable o convincente para generar confianza y presionan a las víctimas con supuestas urgencias relacionadas con la suspensión de apoyos sociales.

Por esta razón, las autoridades piden a beneficiarios de programas como Mujeres Bienestar mantenerse atentos y desconfiar de cualquier llamada en la que se solicite información bancaria.
Recomendaciones del Banco del Bienestar para evitar fraudes
El Banco del Bienestar y especialistas en seguridad financiera recomiendan seguir algunas medidas básicas para proteger el dinero de los apoyos sociales:
- No responder llamadas de números desconocidos que pidan datos personales.
- No abrir enlaces enviados por mensajes o correos sospechosos.
- Nunca compartir el NIP, contraseñas o números completos de tarjetas.
- Acudir directamente a una sucursal del banco ante cualquier duda.
- Pedir apoyo a familiares o personas de confianza antes de tomar decisiones.
También se recomienda verificar cualquier información únicamente en canales oficiales del Banco del Bienestar.
Banco del Bienestar: Qué hacer si recibes una llamada sospechosa
Si una persona recibe una llamada donde le piden datos bancarios relacionados con programas sociales como Mujeres Bienestar, lo más recomendable es colgar de inmediato.
Además, se sugiere reportar el número para evitar que otras personas sean engañadas.
El Banco del Bienestar reiteró que los depósitos de los programas sociales se realizan de forma automática, por lo que ningún funcionario está autorizado para llamar y solicitar información bancaria. Si alguien lo hace, se trata de un intento de fraude.