Banxico manda AVISO a todos los que realizan transferencias: esto debes saber
Banxico advierte sobre un punto clave al usar SPEI. Si haces transferencias electrónicas, revisa esta herramienta para evitar sorpresas con tu dinero.
Si sueles hacer movimientos bancarios en línea, este dato es para ti. El Banxico —es decir, el Banco de México— acaba de lanzar una alerta que debes tener en cuenta si realizas transferencias electrónicas con SPEI. ¿La razón? Aunque este sistema opera todos los días del año, las fallas o dudas con los depósitos no son tan raras… y hay una forma oficial de darles seguimiento.
El aviso que circuló en las redes oficiales de Banxico fue claro:
“Si quieres conocer el estado de una transferencia electrónica realizada con SPEI, consulta el Comprobante Electrónico de Pago (CEP)”.
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En otras palabras, ya no hay necesidad de estar esperando confirmaciones del banco o de pelearte con la app. El CEP es una herramienta que te permite saber si tu dinero ya llegó, en qué banco está y qué hacer si algo salió mal. Aquí te contamos cómo funciona y cómo puedes usarlo tú también.
Banxico: ¿Qué es el CEP y para qué sirve?
El Comprobante Electrónico de Pago (CEP) es una herramienta oficial del Banxico que te ayuda a verificar en tiempo real si una transferencia fue enviada y recibida correctamente. Esta plataforma se volvió indispensable para quienes hacen pagos a otras cuentas bancarias y necesitan tener un respaldo formal de la operación.
Además de la seguridad que brinda, es útil si:
- No recibiste el dinero que te transfirieron.
- Hiciste un pago y el receptor dice que no llegó.
- Quieres comprobar que tu operación sí fue exitosa.
- Tienes dudas sobre el banco de origen o destino.
Y lo mejor: puedes consultarlo tú mismo desde internet, sin depender de nadie más.
Si quieres conocer el estado de una transferencia electrónica realizada con SPEI®️, consulta el Comprobante Electrónico de Pago (CEP): https://t.co/aiPPfrrFm1 Recuerda que las transferencias que se hacen de y hacia la misma institución financiera no pasan por el SPEI® pic.twitter.com/MXiuyHD0WI
— Banco de México (@Banxico) March 24, 2025
¿Cómo consultar el CEP de una transferencia SPEI?
Para hacer uso del sistema de consulta del CEP en la página de Banxico, necesitas tener ciertos datos a la mano. A continuación, te compartimos los pasos clave:
- Ingresa a la página oficial del Banco de México.
- Accede al apartado de “Consulta de Comprobante Electrónico de Pago (CEP)”.
- Llena los siguientes campos:
- Fecha en que realizaste la transferencia.
- Clave de rastreo o número de referencia.
- Banco de origen (de donde enviaste el dinero).
- Banco de destino (a dónde iba dirigido).
- Número de cuenta, CLABE o número de celular vinculado.
- Monto exacto que se transfirió.
Una vez completados estos datos, el sistema generará tu comprobante, el cual puedes descargar e imprimir. Este archivo tiene valor como comprobante oficial en caso de algún problema o aclaración con la transacción.