¿Cansado de ofertas en WhatsApp? Aprende a bloquearlas paso a paso

Las ofertas en WhatsApp pueden ser molestas cuando no las solicitaste. Aunque la plataforma de mensajería no comparte tu número con empresas, a veces aceptamos recibir promociones sin darnos cuenta al registrarnos en algún sitio web, tienda o servicio. Afortunadamente, existen formas sencillas y rápidas para bloquear estos mensajes publicitarios.

Aquí te explicamos paso a paso cómo detenerlos y mantener tu bandeja de entrada libre de spam.

¿Por qué recibes mensajes de empresas en WhatsApp?

Antes de entrar en acción, es importante entender cómo llegan las ofertas en WhatsApp. La propia plataforma aclara que no comparte tu número con ninguna empresa, pero sí permite que negocios certificados te contacten si tú les diste permiso. Por ejemplo:

• Aceptaste recibir información al inscribirte en una tienda o suscribirte a una promoción.
• Diste tu número en aplicaciones, servicios o registros online.

Sin embargo, si recibes mensajes de una empresa con la que no has interactuado, puede que estén violando las políticas de WhatsApp Business, y en ese caso, tienes derecho a bloquearlos y reportarlos.

Paso a paso: Cómo bloquear ofertas en WhatsApp

Si estás harto de las notificaciones con promociones y mensajes publicitarios, estas son las opciones disponibles para eliminarlos:

1. Bloquea el contacto de la empresa

Esta es la manera más rápida y efectiva para detener los mensajes no deseados:

• Abre el chat de la empresa en WhatsApp.
• Toca los tres puntos en la esquina superior derecha.
• Selecciona “Más” y luego “Bloquear”.
• Confirma la acción y listo.

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Una vez bloqueada, esa empresa no podrá enviarte más mensajes ni llamarte.

2. Reporta a la empresa

Si crees que una empresa está enviándote mensajes sin tu autorización o violando las políticas de WhatsApp, puedes reportarla siguiendo estos pasos:

• En el chat, toca los tres puntos en la esquina superior.
• Selecciona “Más” y luego “Reportar”.
• La plataforma pedirá que confirmes el reporte; al hacerlo, WhatsApp revisará el comportamiento del negocio.

WhatsApp penaliza a las empresas que abusan de sus herramientas, por lo que este proceso es útil para mantener la plataforma libre de spam.

3. Desactiva mensajes de marketing

Algunas empresas certificadas ofrecen una opción adicional en el mismo chat llamada “Dejar de recibir mensajes de marketing”. Al seleccionarla:

• La empresa recibirá una notificación de que deseas ser eliminado de su lista de distribución.
• No recibirás más mensajes promocionales de ese negocio.

Si ves este botón, aprovéchalo; es una forma sencilla y no invasiva de dar de baja tu número.

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Consejos para evitar más ofertas en WhatsApp

1. Lee los términos antes de compartir tu número: Asegúrate de no aceptar “recibir promociones” cuando te registres en algún servicio o tienda en línea.
2. No compartas tu número en sitios poco confiables: Si dudas de la reputación de una página, evita dar tu contacto.
3. Revisa los permisos de aplicaciones: Algunas apps recopilan tus datos para campañas de marketing.
4. Mantén un segundo número: Si sueles registrar tu número en promociones o servicios, considera usar un número alterno para proteger tu cuenta principal.

¿Qué hacer si siguen llegando mensajes?

Si a pesar de bloquear o reportar las ofertas en WhatsApp, las empresas siguen enviándote mensajes, puedes contactar al soporte técnico de WhatsApp desde la misma aplicación. Describe el problema y proporciona detalles del contacto para que la plataforma tome las medidas necesarias