¿Cuánto dura el periodo de prueba del internet simétrico de Totalplay? Esto debes saber
Totalplay ofrece internet simétrico sin costo adicional, pero solo por un tiempo limitado. Checa cuánto dura el periodo de prueba y qué debes considerar.
El internet simétrico de Totalplay se ha convertido en tema de conversación entre usuarios que han notado cambios en la velocidad de subida y bajada. Y no es para menos: la empresa anunció que todos sus clientes podrán probar este servicio por un tiempo limitado y sin costo extra, como parte de una nueva estrategia de transición que busca estandarizar este tipo de conexión.
La noticia se dio a conocer a través de redes sociales, donde la compañía aclaró que esta modalidad estará disponible sin restricciones de uso, aunque por ahora será solo de manera temporal.
¿Qué es el internet simétrico y por qué importa?
Te recomendamos este videoPrimero, vale la pena recordar qué significa tener internet simétrico. En este esquema, tanto la velocidad de descarga como la de subida son iguales. Por ejemplo, si tienes contratado un plan de 200 Mbps, podrás descargar archivos o ver videos con esa velocidad… y también subir contenido, hacer videollamadas o enviar archivos pesados al mismo ritmo.
¡Que siempre no! Totalplay se retracta y ya no subirá el precio de su internet
Esto es especialmente útil para quienes trabajan desde casa, hacen transmisiones en vivo, suben videos, usan la nube o simplemente quieren estabilidad en ambos sentidos de su conexión.
¿Cuánto dura el periodo de prueba del internet simétrico de Totalplay?
La empresa informó que el periodo de prueba del internet simétrico de Totalplay dura hasta 3 meses. Durante este lapso, los usuarios no pagarán más por usar esta versión del servicio y tampoco tendrán límite de consumo.
Es decir, disfrutarás del internet simétrico en su máxima capacidad, tal como si ya lo tuvieras contratado.
Este beneficio aplica de manera automática para todos los clientes actuales, sin necesidad de solicitarlo o activar algo adicional.
¿Qué pasa después del periodo de prueba?
Una vez que termine este periodo de prueba de tres meses, Totalplay deberá informarte si estás dentro del rango de consumo que permitirá mantener el servicio sin cargos extra, o si es probable que se generen costos adicionales.
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En ese momento, como usuario podrás tomar una decisión:
- Continuar con el internet simétrico, pagando lo que se te indique.
- Volver al esquema de internet asimétrico, sin costo adicional.
- O incluso, si así lo decides, cancelar el servicio sin penalización (según lo indicado por Profeco).
Eso sí, hasta ahora no se ha especificado exactamente cómo se notificará al usuario o qué pasos deberá seguir para confirmar su decisión. Se espera que Totalplay brinde más claridad en los próximos días
