¿Te pueden obligar a dejar propina en bares y restaurantes? Esto dice Profeco
Dejar propina en restaurantes y bares es un tema que siempre genera polémica, por lo que a continuación te decimos qué dice la Profeco.
El tema de dejar propina en México siempre se ve envuelto en polémica. Incluso, en 2023 llegó a ser motivo de investigación tras un altercado en un restaurante, que culminó en un lamentable homicidio.
En esta ocasión hay polémica gracias a un restaurante en Mazatlán, Sinaloa, luego de que un comensal exhibiera que los meseros le regresaron la propina al faltarle seis pesos del monto recomendado.
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¿Dejar propina es obligatorio en México? A continuación te decimos lo que dice la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) al respecto.
Esto dice la Profeco sobre dejar propinas en bares y restaurantes
En México estamos acostumbrados a dejar un monto extra de dinero -a manera de gratificación- a la hora de pagar la cuenta, muchas veces es por el buen trato de los meseros en restaurantes y bares. Pero en algunos lugares esta aportación voluntaria se convierte en una cuota obligatoria.
Sin embargo, obligarte a dejar una propina es ilegal, de acuerdo con la Profeco.
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) recomienda denunciar a los establecimientos que cobran propina de forma obligatoria, solicitan consumo mínimo, no exhiben los precios de forma clara, discrimina a las personas, no atender políticas en caso de reservación.
Las denuncias se pueden hacer a través de sus redes sociales o al teléfono 55 55 68 87 22. Los datos para el reporte son:
- Nombre del lugar o razón social
- Domicilio completo del establecimiento (calle, número, colonia, alcaldía, código postal y estado)
La Profeco también creó el decálogo de los derechos del consumidor para los restaurantes.
Este contempla que:
- Los establecimientos deben tener los precios exhibidos a la vista de todos y tienen que ser claros.
- La propina es voluntaria y no puede incluirse en la cuenta.
- Deben entregarte un comprobante de compra o ticket al momento de tu consumo.
- La información incluida en menú debe estar completa y con las porciones especificadas.
- El alcance de las promociones debe ser claramente explicado.
- No se puede exigir un consumo mínimo para entrar al restaurante.
- Debe haber claridad en los precios y tienen que estar a la vista.
- Se debe cumplir con el horario establecido.
- Los establecimientos deben recibir billetes de cualquier denominación.
- Las formas de pago tiene que ser específicas y explicadas con claridad.
Ahora que ya sabes que no es obligatorio dejar propina en bares y restaurantes, te puede interesar ¿Préstamo sin checar buró? Señales de que es una estafa