Profeco lanza alerta para estos modelos de Kia en 2025: revisa si el tuyo está en la lista

31 Ene 2025 11:55 am

Foto: Especial.

Profeco y Kia México han emitido una alerta para miles de autos con posibles fallas mecánicas.

Si eres dueño de un vehículo Kia, es importante que prestes atención a la reciente alerta emitida por la Profeco y la marca surcoreana, pues varios modelos comercializados en México durante los últimos años podrían presentar fallas en componentes clave. En total, 6,473 unidades han sido incluidas en esta revisión preventiva, ya que ciertos defectos podrían comprometer la seguridad y el funcionamiento del vehículo.

La Profeco y Kia México han hecho un llamado a los propietarios de los modelos Niro Hev, Niro Plus Hev-PBV, Telluride ON y Stinger CK para que acudan a los distribuidores autorizados y realicen una inspección gratuita. A continuación, te explicamos cuáles son los posibles problemas de cada modelo y cómo puedes verificar si tu auto está en la lista de afectados.

¿Cuáles son los modelos afectados y qué fallas presentan?

1. Kia Niro Hev (2016-2022)

Un total de 5,611 unidades están en riesgo.
Posible corto circuito en los fusibles del actuador hidráulico del clutch (HCA).
El testigo del tablero podría encenderse y el vehículo podría perder la capacidad de realizar cambios de velocidad.
En casos extremos, el auto podría quedar inmovilizado.
Kia realizará una inspección y actualización de software, además de reemplazar los fusibles y el arnés si es necesario.

2. Kia Telluride ON (2020-2024)

250 vehículos podrían estar afectados.
La cubierta posterior del interruptor del asiento eléctrico podría desprenderse si recibe un golpe fuerte.
Esto podría ocasionar una falla eléctrica, haciendo que el asiento se mueva sin control, afectando la conducción.
Kia inspeccionará y, si es necesario, reemplazará los asientos delanteros y sus cubiertas laterales.

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3. Kia Stinger CK (2018-2023)

612 unidades están incluidas en la revisión.
Posible fuga de aceite en el tubo de alimentación del turbocompresor.
Esto podría generar una falla en el turbocompresor, afectando el desempeño del motor.
Kia inspeccionará el componente y lo reemplazará si presenta fugas.

¿Cómo saber si tu Kia está en la lista de revisión?

¿Qué hacer si tu vehículo está en la lista?

Si tu auto está incluido en la alerta de Profeco y Kia, estos son los pasos a seguir:

Contacta a un Distribuidor Autorizado Kia para agendar una inspección.
Llama a Kia Contact Center al número 55 4780 0542 (opción 5).
Envía un correo a contactcenter@kia-mexico.com para recibir información.

Es importante recordar que la inspección y las reparaciones no tienen costo para los propietarios, ya que la marca se hace responsable de cualquier defecto de fabricación.

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Profeco supervisará el cumplimiento del llamado

La Profeco estará vigilando que Kia México cumpla con la revisión y reparación de los autos afectados. Además, si tienes alguna duda o queja sobre el proceso, puedes comunicarte con la Profeco a través de los siguientes canales:

Teléfono del Consumidor: 55 5568 8722 y 800 468 8722.
Redes sociales:
- X (antes Twitter): @AtencionProfeco y @Profeco.
- Facebook: ProfecoOficial.

Es fundamental atender este llamado a revisión, ya que cualquier desperfecto mecánico puede comprometer la seguridad de los conductores, pasajeros y peatones. Si eres dueño de uno de estos modelos, no dudes en verificar tu vehículo lo antes posible.