¿Puedes seguir retirando tus apoyos si tu tarjeta del Bienestar está vencida o bloqueada?

La tarjeta del Bienestar es el principal medio de pago para los beneficiarios de programas sociales en México. Sin embargo, es común que surjan dudas cuando la tarjeta vence, se bloquea o incluso se extravía.

Si te encuentras en esta situación, aquí te explicamos qué hacer para seguir recibiendo y retirando tu apoyo sin contratiempos.

¿Qué hacer si tu tarjeta del Bienestar está vencida?

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Si tu tarjeta del Bienestar ha caducado, no te preocupes, los fondos de tu pensión o apoyo social no se perderán.

• Los depósitos seguirán realizándose con normalidad.
• Puedes retirar tu dinero en cualquier momento.
• La cuenta asociada a la tarjeta sigue activa, aunque el plástico haya vencido.

Para seguir utilizando tu tarjeta sin problemas, se recomienda acudir a una sucursal del Banco del Bienestar y solicitar una reposición.

¿Cómo desbloquear tu tarjeta del Bienestar?

Si tu tarjeta del Bienestar ha sido bloqueada, es importante identificar la causa del bloqueo. Puede ocurrir por ingresar un NIP incorrecto varias veces o por medidas de seguridad del banco.

• En la mayoría de los casos, la tarjeta se desbloquea automáticamente en 48 horas.
• Si el problema persiste, llama al 800-900-2000 para recibir asistencia.
• También puedes acudir a una sucursal del Banco del Bienestar para solicitar ayuda.

¿Perdiste tu Tarjeta del Bienestar? Esto debes hacer y cuánto cuesta reponerla en 2025

Para evitar bloqueos futuros, asegúrate de recordar tu NIP y evita intentos fallidos al retirar dinero en cajeros automáticos.

¿Qué hacer si perdiste tu tarjeta del Bienestar?

Si has extraviado tu tarjeta del Bienestar, sigue estos pasos para proteger tu dinero y solicitar una nueva:

1. Reporta la pérdida inmediatamente llamando al 800-900-2000 para bloquearla.
2. Solicita la reposición de tu tarjeta en una sucursal del Banco del Bienestar.
3. Mientras esperas tu nueva tarjeta, puedes retirar dinero directamente en ventanilla presentando una identificación oficial.

Es importante realizar el trámite lo antes posible para evitar el uso indebido de tu tarjeta en caso de que haya sido robada.

¿Se pueden hacer retiros en otros bancos?

Sí, los beneficiarios de la Pensión Bienestar y otros programas pueden retirar dinero en cualquier banco, pero deben considerar lo siguiente:

• Las comisiones varían según el banco.
• El retiro en cajeros de otros bancos no es gratuito y puede generar un cargo adicional.
• Se recomienda retirar en cajeros o ventanillas del Banco del Bienestar para evitar estos cobros.

Si necesitas retirar tu apoyo en otro banco, consulta previamente las comisiones aplicables para evitar cargos innecesarios.

¿Dónde puedes comprar con Tarjeta del Bienestar?

¿Qué pasa con los fondos depositados en la tarjeta?

Si por cualquier motivo no has podido retirar tu dinero, los fondos permanecerán en tu cuenta hasta que decidas disponer de ellos.

• No hay riesgo de perder tu apoyo si no lo retiras inmediatamente.
• El dinero seguirá disponible aunque la tarjeta esté vencida, bloqueada o extraviada.
• Puedes consultar tu saldo llamando al 800-900-2000 o en cualquier cajero del Banco del Bienestar.

Para mayor seguridad, ante cualquier problema, comunícate al 800-900-2000 o acude a una sucursal del Banco del Bienestar.