¿Qué pasa con tu deuda en Coppel si tienes una enfermedad crónica?
Tener una enfermedad crónica no te exime de pagar tu deuda en Coppel, pero sí puedes solicitar apoyo. Te explicamos cómo funciona el programa “Sana tu Deuda” y qué pasos seguir para evitar intereses y mantener tu crédito activo.
Si actualmente enfrentas una enfermedad crónica y además tienes una deuda en Coppel, es importante actuar pronto para evitar intereses y posibles afectaciones a tu historial crediticio. Aunque la enfermedad no cancela la deuda, existen alternativas para que puedas regularizarte sin que esto se convierta en una carga imposible de manejar.
Coppel cuenta con el programa “Sana tu Deuda”, una opción diseñada para ofrecer descuentos, planes de pago flexibles y facilidades para liquidar saldos vencidos, especialmente en situaciones complicadas.
Qué hacer si no puedes pagar tu deuda en Coppel
- Contacta directamente a Coppel: Acude a tu tienda más cercana o comunícate al centro de atención de BanCoppel. Pregunta si calificas para el programa “Sana tu Deuda”, que otorga descuentos sobre el saldo total y puede eliminar los intereses acumulados.
- Formaliza un plan de pago: Si eres aceptado en el programa, deberás realizar un pago inicial y el resto se divide en cuotas mensuales —generalmente a 12 meses— sin intereses adicionales. Es una forma de ponerte al día sin que la deuda siga creciendo.
- Explora otras alternativas: Si no recibes invitación al programa, acude a la sucursal para negociar un plan personalizado. Coppel suele ofrecer esquemas de abono parcial o congelamiento temporal de intereses.
- Busca asesoría con la Condusef: Si no logras un acuerdo justo o no sabes cómo proceder, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) puede orientarte y ayudarte a mediar con la tienda.
Consideraciones importantes
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La enfermedad no extingue la deuda:
Coppel no condona los adeudos por motivos médicos, pero puede ofrecer facilidades de pago. La clave es comunicar tu situación de forma temprana para evitar reportes negativos.
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El historial crediticio sí puede verse afectado:
Si dejas de abonar, tu historial en el Buró de Crédito registrará la morosidad, lo que puede impedirte acceder a nuevos créditos con Coppel u otras instituciones financieras.
El programa “Sana tu Deuda” es tu mejor opción:
Es el mecanismo oficial de Coppel para que los clientes en situación vulnerable puedan liquidar con descuento y sin intereses adicionales, siempre que cumplan con los plazos y condiciones establecidos.
Cómo mantener tu crédito activo
Ponerte al día con tu deuda en Coppel tiene beneficios reales. Mantener tus pagos al corriente mejora tu puntaje crediticio y te da acceso futuro a nuevos productos o financiamientos. Si ya estás en un plan de pago, procura abonar puntualmente y conservar los comprobantes.
También puedes aprovechar otros programas como “Segunda Oportunidad”, disponible para quienes buscan reestructurar su crédito y reiniciar su historial desde cero. Consulta los detalles en tu sucursal o llama al 800 220 7735 para recibir asesoría directa.
¿Cuántos años deben pasar para que Coppel te borre del Buró de Crédito? Descúbrelo aquí
Si tu salud ha afectado tus finanzas, no dejes pasar el tiempo. Acude a tu tienda Coppel o contacta con BanCoppel para revisar si puedes acceder a “Sana tu Deuda”.
Reestructurar tu crédito a tiempo no solo te ayudará a recuperar estabilidad económica, sino también a proteger tu reputación financiera.