Simulacro Nacional 2025: ¿Por qué no sonó la alerta sísmica en tu celular y qué puedes hacer?

Este 29 de abril se llevó a cabo el Primer Simulacro Nacional 2025, y aunque muchos ciudadanos recibieron la señal de prueba, otros notaron que no sonó la alerta sísmica en su celular. Si este fue tu caso, no te preocupes: aquí te explicamos las razones más comunes y lo que puedes hacer para corregirlo.

El sistema de alerta sísmica en celulares es una herramienta clave en la prevención y respuesta ante emergencias, pero hay factores técnicos que pueden impedir que funcione correctamente.

Requisitos para que funcione la alerta sísmica en tu celular

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La Coordinación Nacional de Protección Civil difundió las condiciones que deben cumplir los teléfonos para que puedan recibir la alerta sísmica en tu celular. Esto incluye:

1. El dispositivo debe estar encendido y conectado a las redes móviles (2G, 3G, 4G o 5G).
2. Tener el sistema operativo actualizado, sin modificaciones como versiones personalizadas (root o jailbreak).
3. No necesitas saldo ni datos móviles. Los mensajes se reciben de forma gratuita.
4. La prueba de alerta por celular solo está habilitada en la CDMX en este simulacro.

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¿Por qué no recibiste la alerta sísmica en tu celular?

Existen múltiples razones por las que tu teléfono no sonó durante el simulacro:

• Tu teléfono estaba apagado o en modo avión.
• Las alertas de emergencia están desactivadas en la configuración del dispositivo.
• No tenías cobertura móvil en ese momento.
• Tu dispositivo no es compatible con la tecnología de Radiodifusión Celular (CBS).
• Sistema operativo desactualizado o modificado.
• No te encontrabas en zona de cobertura activa, ya que no todas las regiones están incluidas en el sistema SASMEX.

¿Qué hacer para asegurarte de recibir la alerta sísmica?

Si no te llegó la alerta sísmica en tu celular, te recomendamos seguir estos pasos:

• Revisa que el sistema operativo esté actualizado.
• Activa las alertas de emergencia desde el menú de notificaciones o seguridad.
• Verifica que tu equipo esté conectado a la red móvil.
• Reinicia tu celular para restablecer posibles fallas temporales.
• Consulta con tu compañía telefónica si tu modelo de celular es compatible con la tecnología de alertas.

Alternativas para estar informado en caso de sismo

Aunque el sistema de alerta en celulares es útil, no es infalible. Por eso, te recomendamos:

• Estar pendiente de emisoras de radio o TV durante emergencias.
• Seguir las cuentas oficiales de Protección Civil y C5 en redes sociales.
• Participar en simulacros y tener un plan familiar de emergencia.

Recuerda que la alerta sísmica en tu celular es una herramienta de apoyo, pero lo más importante es estar preparado y actuar con calma ante cualquier emergencia.