¿Deudor y sin miedo? Estas tiendas departamentales sí te pueden llevar a juicio (y a prisión)

Comprar a crédito en tiendas como Coppel, Elektra o similares es una opción común en México. Pero, ¿qué ocurre si dejas de pagar? ¿Te pueden llevar a juicio? ¿Existe el riesgo de ir a prisión?

Aunque no lo parezca, muchas personas en esta situación viven con miedo a consecuencias legales. Por eso, aquí aclaramos qué sí puede pasar y qué no, según las leyes mexicanas y los procesos que siguen las tiendas departamentales cuando un cliente deja de cumplir con sus pagos.

¿Te pueden demandar por una deuda con las tiendas departamentales?

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La respuesta es sí. Las tiendas pueden iniciar una demanda civil si agotas todas las posibilidades de pago y no respondes a sus intentos de cobranza.

El proceso generalmente sigue este orden:

1. Cobranza extrajudicial
   Antes de llegar a los tribunales, la tienda intenta recuperar el dinero mediante llamadas, correos, visitas o cartas. A veces, contratan agencias de cobranza para esto.
2. Demanda civil (cobranza judicial)
   Si no hay respuesta, el caso puede escalar legalmente. La tienda puede presentar una demanda formal para exigir el pago. Si el juez falla a su favor, puede ordenarse un embargo de bienes.
3. Embargo
   Si pierdes el juicio y no cumples con el pago ordenado, se pueden embargar objetos de valor en tu domicilio, como electrónicos, muebles o incluso un vehículo.

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Tiendas como Coppel y Elektra han sido mencionadas en diversos reportes por iniciar este tipo de procesos legales en algunos casos.

¿Puedo ir a prisión por no pagar una deuda en tiendas departamentales?

No. En México, no se va a la cárcel por deber dinero a una tienda. La Constitución protege a las personas contra el encarcelamiento por deudas de carácter civil.

Esto incluye:

• Compras a crédito
• Tarjetas departamentales
• Préstamos personales
• Créditos automotrices o personales sin dolo

Así que, si lo que te preocupa es acabar tras las rejas, puedes estar tranquilo: las deudas no son delito, aunque sí pueden traer otras consecuencias.

¿Qué otras consecuencias puede haber?

Aunque no termines en prisión, dejar de pagar una deuda sí puede afectar otros aspectos de tu vida financiera. Aquí algunas de las repercusiones:

• Historial crediticio dañado: Si te reportan al Buró de Crédito, será difícil obtener nuevos créditos, tarjetas o incluso servicios como planes telefónicos.
• Intereses moratorios: Mientras no pagues, la deuda sigue creciendo. Esto hace más difícil liquidarla después.
• Contacto constante de cobradores: Puedes recibir llamadas o visitas frecuentes, lo cual se vuelve molesto e invasivo.
• Limitaciones legales: En algunos casos, podrías tener restricciones para hacer trámites financieros hasta que resuelvas tu situación.

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¿Qué puedes hacer si tienes una deuda activa?

• Negocia con la tienda: muchas veces se pueden pactar pagos parciales o reestructuras.
• No ignores los avisos legales: si recibes una notificación formal, acude o busca asesoría.
• Lleva control de tus finanzas: evita comprometerte con créditos que no puedes pagar a mediano plazo.
• Consulta con la CONDUSEF: puedes recibir orientación gratuita sobre cómo resolver el problema.

Las tiendas departamentales tienen el derecho de recuperar lo que les debes, pero también tú tienes el derecho a conocer tus límites y buscar opciones. No se trata de ignorar la deuda, sino de enfrentarlo con información y responsabilidad.