Axe Ceremonia 2025: estos son los requisitos para solicitar un reembolso
El Parque Bicentenario permanece cerrado pese a la promesa de reembolsos, causando frustración entre asistentes que buscan recuperar su dinero.
Desde que se anunció que el festival Axe Ceremonia 2025 devolvería el dinero del segundo día cancelado, cientos de personas han intentado obtener su Axe Ceremonia reembolso. Sin embargo, muchos se han topado con puertas cerradas y cero respuestas en el Parque Bicentenario, donde algunos compraron sus boletos de forma física.
La molestia ha crecido entre los fans del evento, quienes acudieron al lugar desde el 9 de abril, fecha en la que supuestamente comenzarían los reembolsos. La sorpresa fue que el recinto ni siquiera abrió.
¿Dónde y cuándo pedir el Axe Ceremonia reembolso?
Te recomendamos este videoDe acuerdo con un comunicado oficial de Ticketmaster, solo quienes adquirieron sus boletos directamente en taquillas o Centros Ticketmaster deben acudir al mismo punto de compra a partir del miércoles 9 de abril de 2025. Es decir, si compraste en la taquilla del Auditorio BB, debes regresar ahí y no al Parque Bicentenario.
Esto ha generado confusión entre los asistentes, ya que varios llegaron al parque esperando hacer válido su Axe Ceremonia reembolso, sin saber que ese no era el punto autorizado. “Gasté 4 mil pesos y no me parece justo que nadie nos oriente, ni haya señalización clara”, comentó uno de los afectados.
Requisitos oficiales para solicitar el reembolso
En redes sociales y grupos de asistentes se viralizó una imagen con los requisitos que debes cumplir si compraste en la taquilla del Auditorio BB. Aquí te los dejamos bien claritos:
- Boletos físicos originales (sin esto, no hay manera de hacer válido tu trámite).
- Tarjeta con la que realizaste el pago (sí, debe ser la misma).
- Voucher de compra, o en su defecto, tu estado de cuenta bancario donde se vea el movimiento.
- Identificación oficial vigente (INE, pasaporte, cédula profesional, etc.).
Importante: estos requisitos aplican solo para compras hechas directamente en taquilla del Auditorio BB. Si tu compra fue en línea, el proceso será distinto y probablemente más ágil desde la plataforma oficial.
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¿Qué hacer si no puedes ir al Auditorio BB?
Por ahora, no hay alternativas oficiales más allá de acudir al lugar donde compraste tus boletos. Sin embargo, si no puedes asistir personalmente, te recomendamos contactar directamente a Ticketmaster México a través de sus canales oficiales o redes sociales para ver si ofrecen alguna opción a distancia.
De igual forma, mantente pendiente de comunicados nuevos o cambios en el proceso del Axe Ceremonia reembolso, ya que podrían habilitar otras vías ante la presión del público.
La situación aún es incierta, pero si compraste en taquilla y cumples con los requisitos, el primer paso es ir al Auditorio BB. Eso sí, lleva paciencia… y todos tus documentos listos.
