Damnificados por lluvias: cómo y dónde solicitar el Paquete de Internet GRATIS que entrega la CFE

Barbara Garcia 15 Oct 2025 1:32 pm
Foto: Especial.

Si fuiste afectado por las fuertes lluvias en Veracruz, Puebla o Hidalgo, la CFE está entregando un Paquete de Internet móvil gratuito. Te contamos en qué municipios, qué te van a dar y cómo acceder.

El Paquete de Internet CFE se ha convertido en un alivio para miles de personas que lo perdieron casi todo tras las lluvias e inundaciones que azotaron varios estados del país.

Sí, cuando no tienes luz, señal ni manera de avisar que estás bien, hasta un chip con datos móviles puede marcar la diferencia.

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Por eso, la Comisión Federal de Electricidad (CFE), en coordinación con Altán y Correos de México, está entregando SIMs gratuitos en zonas afectadas, con llamadas, mensajes y datos incluidos para que los damnificados puedan volver a comunicarse.

¿Vives en Veracruz, Puebla o Hidalgo? ¿Tu comunidad fue una de las más golpeadas por las lluvias? Aquí te contamos qué incluye este apoyo, dónde están entregando los chips y cómo puedes recibir uno.

¿Dónde están entregando los chips del Paquete de Internet CFE?

La entrega se está realizando en dos tipos de lugares:

  • Centros de Atención a Clientes de CFE
  • Oficinas postales de Correos de México

Centros de Atención CFE

Hidalgo

  • Zacualtipán
  • Metztitlán
  • San Bartolo
  • Molango

Puebla

  • Lázaro Cárdenas
  • Huauchinango

Veracruz

  • Tihuatlán
  • Llano en Medio
  • Cazones
  • Entabladero
  • Oficinas de Correos de México

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Hidalgo

  • Huejutla de Reyes
  • Jacala de Ledezma

Puebla

  • Pahuatlán

Veracruz

  • Huayacocotla
  • Misantla
  • Pánuco
  • Álamo Temapache
  • Tihuatlán
  • Tuxpan

Importante: En municipios como Tihuatlán y Lázaro Cárdenas se están entregando hasta 1,500 SIMs por centro, mientras que en otros, como Molango o Metztitlán, se entregan 500 por localidad.

¿Qué incluye el Paquete de Internet CFE gratuito?

Los chips que se están repartiendo cuentan con el siguiente paquete activado:

  • 2 GB de navegación móvil
  • 250 minutos para llamadas a México, Estados Unidos y Canadá
  • 250 mensajes SMS

Hasta ahora, no se ha informado de requisitos específicos para recibir el chip. Sin embargo, en algunos puntos están priorizando a personas afectadas directamente por las lluvias (hogares dañados, comunidades incomunicadas o zonas declaradas en emergencia).

¿Por qué se está entregando este apoyo?

Las fuertes lluvias que golpearon los estados de Veracruz, Puebla, Hidalgo, Querétaro y San Luis Potosí han dejado al menos 64 personas fallecidas y una cifra preliminar de más de 100 mil viviendas afectadas, según informó la presidenta Claudia Sheinbaum.

Muchas de estas zonas quedaron sin electricidad, sin internet y sin cobertura celular, por lo que este apoyo tiene el objetivo de que la población pueda mantenerse comunicada, reportar daños o incluso pedir ayuda.

Recomendaciones y precauciones

Si vas a solicitar el Paquete de Internet CFE:

  • Acude a los centros u oficinas en horarios oficiales.
  • Lleva identificación y algún comprobante de domicilio si lo tienes a la mano (aunque no es obligatorio en todos los casos).
  • Pregunta por la disponibilidad, ya que en algunos lugares el número de chips es limitado.
  • Evita revender o transferir el chip. Está pensado para uso personal y gratuito, en apoyo a damnificados.

Si tú o alguien que conoces necesita estar comunicado tras esta emergencia, comparte esta información.