¡No caigas! Así funciona la nueva estafa del banco en WhatsApp que puede vaciar tus cuentas
La clave de esta estafa es generar miedo en los usuarios para que compartan su información.
En la actualidad, es prácticamente imposible no recibir llamadas o mensajes a nuestros dispositivos que parecen sospechosos y que, en la mayoría de los casos, tienen fines fraudulentos. Tal es el caso de la llamada estafa del banco por WhatsApp, la cual ha cobrado especial relevancia en días recientes.
Y es que diversos medios y sitios especializados han alertado a los usuarios sobre este nuevo modus operandi que puede vaciar las cuentas bancarias y alterar la información personal en cuestión de minutos.
Te recomendamos este videoPor ello, y para que puedas tomar tus precauciones, aquí te decimos en qué consiste y qué hacer en caso de recibir una de estas llamadas.
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¿Cómo funciona la estafa del banco?
La estafa comienza cuando el usuario recibe un mensaje o llamada por WhatsApp de una persona que dice ser del banco y que informa sobre posible actividad sospechosa o bloqueos de las cuentas. La clave es generar una sensación de urgencia y miedo en el usuario.
Posteriormente, la persona comienza a dar instrucciones, entre las que se incluye el compartir la pantalla, de ahí que sea a través de WhatsApp, pues esta aplicación facilita que se comparta la información entre dispositivos.
Una vez que la persona comparte su pantalla, recibe instrucciones para acceder a su banca electrónica o aplicación a través de su usuario y contraseña, permitiendo que el delincuente pueda ver toda la información y acceder desde otro dispositivo. Básicamente la víctima entrega por voluntad su información.
Con la información recopilada, en cuestión de minutos el delincuente accede a las cuentas, altera información y transfiere el dinero a cuentas secundarias difíciles de rastrear. Y para cuanto la víctima se da cuenta, por lo general, ya es demasiado tarde.
Claves que revelan la estafa del banco
Una de las claves del éxito en este tipo de estafas es que los delincuentes saben hacerse pasar por trabajadores del banco, convenciendo a las personas de que se trata de una llamada real. Además, muchas veces logran obtener información de los usuarios a través de filtraciones, lo cual refuerza aún más su “veracidad”.
Sin embargo, manteniendo la calma y prestando mucha atención, podemos detectar fácilmente que se trata de una estafa, y el primer indicio es justamente el canal de comunicación, pues ninguna institución financiera hace llamadas o envía mensajes a través de WhatsApp, a menos que el usuario primero comience con la conversación en chatbots.
La segunda clave se encuentra en la urgencia de la llamada, pues el primer objetivo de los delincuentes es generar miedo, diciendo que se trata de un movimiento urgente y que de no hacerlo la cuenta corre peligro.
Además, no existe ningún motivo para que los bancos soliciten a los usuarios compartir su pantalla, sus contraseñas o cualquier información personal vía telefónica o por mensaje, pues las instituciones tiene acceso a la información sin necesidad de solicitarla.
¿Qué hacer para evitar caer?
En caso de recibir una llamada de este tipo, aquí te dejamos algunas recomendaciones a tomar en cuenta.
- Por ningún motivo compartas tu pantalla si lo solicitan.
- No compartas datos personales, contraseñas o códigos generados a través de mensajes.
- Desconfía de la llamada incluso si la persona menciona tu nombre real o información bancaria, muchas veces estos datos se obtienen por filtraciones.
- Verifica tu situación financiera a través de los teléfonos oficiales del banco.
- Nunca regreses la llamada al mismo número que te marco.
¿Y si ya compartí mi pantalla?
Ahora bien, sabemos que no siempre podemos estar alerta en todas las llamadas, por lo que si ya compartiste tu pantalla o brindaste algún dato personal, la clave es actuar con rapidez, finalizando la llamada y notificando de inmediato a tu banco sobre actividad sospechosa para que pueda bloquear la cuenta y evitar que se hagan movimientos.
También puedes cambiar tus contraseñas lo más rápido posible, y siempre será benéfico prevenir, por lo que la autenticación en dos pasos y el acceso con datos biométricos son de gran ayuda.
La estafa del banco en WhatsApp cada vez es más común, aunque tomando en cuenta las recomendaciones y pasos a seguir que te compartimos, estamos seguros de que podrás evitar caer en situaciones de este tipo.
