Este cargador podría ser peligroso: Profeco emite alerta en México
Este aviso de seguridad demuestra que incluso los accesorios tecnológicos más comunes pueden representar un riesgo si presentan fallas de fabricación.
Un cargador inalámbrico suele verse como un accesorio inofensivo: pequeño, moderno y pensado para facilitar la vida diaria. Sin embargo, ¿qué pasaría si ese dispositivo que usas todos los días para cargar tu celular representara un riesgo real dentro de tu hogar? Precisamente ese es el problema que encendió las alarmas en México y que hoy tiene una solución clara para las personas consumidoras. La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió una alerta de seguridad sobre un cargador inalámbrico de la marca Belkin, advirtiendo un posible sobrecalentamiento que, en determinadas condiciones, podría convertirse en un peligro potencial de incendio.
Profeco emite alerta por cargador inalámbrico Belkin en México
La Profeco informó que el cargador inalámbrico “Auto-Tracking Stand Pro”, de la marca Belkin, modelo MMA008, presenta un defecto de fabricación en un lote específico de productos comercializados en el mercado mexicano. El problema se localiza en el componente de batería de iones de litio, el cual podría recalentarse más de lo normal bajo ciertas circunstancias.
Te recomendamos este videoEste tipo de baterías, ampliamente utilizadas en dispositivos electrónicos, requieren estrictos controles de calidad. Cuando existe una falla, el riesgo no es menor: el sobrecalentamiento puede provocar desde daños al equipo hasta un conato de incendio, especialmente si el cargador se encuentra conectado por periodos prolongados o en superficies inflamables.
Profeco emitió una alerta en México por un cargador inalámbrico Belkin que podría sobrecalentarse y representar un riesgo potencial en el hogar. Foto: Archivo
Cuáles son los cargadores afectados según Profeco
La alerta de seguridad se deriva de un llamado voluntario realizado por la empresa JM Distribuidores, responsable de la comercialización del producto en México. Tras detectar el defecto de fabricación, la compañía identificó 128 unidades afectadas, correspondientes a los siguientes números de serie:
- 57X10F61E00046
- 57X10F67E06078
Como medida preventiva, la venta de estos cargadores fue suspendida de inmediato en todo el país. Profeco subrayó que esta acción busca proteger a las personas consumidoras antes de que ocurra algún incidente grave.
¿Existe algún reporte de accidentes?
Hasta el momento, las autoridades mexicanas señalaron que no se han reportado daños, incendios ni reclamaciones relacionadas con este modelo de cargador inalámbrico Belkin. No obstante, la ausencia de incidentes no elimina el riesgo.
Profeco enfatiza que el objetivo de estas alertas es actuar de manera preventiva. Identificar el problema a tiempo permite evitar situaciones que podrían poner en peligro la seguridad de los hogares, especialmente en un contexto donde los dispositivos electrónicos forman parte de la vida cotidiana.
Qué hacer si tienes este cargador Belkin en casa
Si una persona consumidora adquirió el cargador inalámbrico Auto-Tracking Stand Pro, modelo MMA008, lo primero que recomienda Profeco es suspender su uso de inmediato, sobre todo si el número de serie coincide con los identificados en la alerta.
La buena noticia es que quienes compraron este producto tienen derecho a un reembolso total. Belkin habilitó un proceso sencillo para devolver el cargador y recuperar el dinero pagado, lo que representa una solución clara y directa para las y los consumidores afectados.
Cómo solicitar el reembolso del cargador inalámbrico
Las personas consumidoras pueden tramitar el reembolso de dos formas principales:
- A través de un formulario en línea disponible en el sitio oficial de Belkin
- Contactando al servicio de atención al cliente de la marca vía telefónica o por correo electrónico
Este proceso aplica exclusivamente para los cargadores incluidos en el lote afectado, por lo que es importante verificar el número de serie antes de iniciar el trámite.
Profeco recuerda tus derechos como consumidor en México
Más allá del caso específico del cargador Belkin, Profeco aprovechó la alerta para recordar que las personas consumidoras en México tienen derechos claros cuando un producto representa un riesgo para su seguridad. Entre ellos destacan:
- Recibir información oportuna y veraz sobre posibles fallas
- Acceder a reembolsos, cambios o reparaciones sin costo
- Contar con el respaldo de la autoridad ante cualquier incumplimiento
Además, Profeco exhorta a reportar cualquier anomalía relacionada con este u otros productos a través del Teléfono del Consumidor o mediante sus redes sociales oficiales, canales que permiten dar seguimiento puntual a cada caso.
Un llamado a revisar los dispositivos que usas todos los días
Este aviso de seguridad demuestra que incluso los accesorios tecnológicos más comunes pueden representar un riesgo si presentan fallas de fabricación. Revisar modelos, números de serie y atender las alertas emitidas por Profeco es una práctica clave para mantener la seguridad en el hogar.
En un país como México, donde el uso de cargadores inalámbricos y dispositivos inteligentes va en aumento, estar informados marca la diferencia entre un simple descuido y un accidente evitable. La recomendación es clara: si tienes este cargador Belkin, deja de usarlo y solicita tu reembolso. La prevención, en este caso, es la mejor protección.
Las personas consumidoras pueden solicitar un reembolso total del cargador Belkin mediante el sitio oficial o atención al cliente. Foto: Archivo
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