¿Sales de viaje en estas vacaciones de verano? Evita caer en fraudes con estos consejos de Profeco

Las vacaciones de verano 2025 están a la vuelta de la esquina, y con ellas, miles de familias comienzan a alistar las maletas y preparar las reservaciones para disfrutar de un merecido descanso. Sin embargo, las vacaciones de ensueño pueden convertirse en pesadillas en un abrir y cerrar de ojos, y la causa principal son los tan temidos fraudes.

Desde agencias de viajes fantasma hasta sitios web falsos, los estafadores y ciberdelincuentes están a la orden del día en este periodo. Por ello, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) nos ha querido echar la mano, compartiendo algunas recomendaciones efectivas para evitar caer en una de estas prácticas.

¿Cuándo inician las vacaciones de verano? SEP confirma la fecha en la que terminan las clases

Los fraudes más comunes en vacaciones de verano

Te recomendamos este video

Dentro de la edición de julio 2025 de la Revista del Consumidor, la Profeco ha compartido un artículo donde destaca cuáles son los fraudes más comunes que se presentan en la temporada vacacional. Estos son:

Agencias de viaje fantasmas

• Las cuales ofrecen paquetes atractivos con precios mucho más bajos de lo normal con la intención de recibir el dinero de las personas interesadas para después no volver a contestar ni dar ningún tipo de confirmación.

Suplantación de identidad vacacional

• Las personas suelen recibir mensajes, correos electrónicos y publicaciones en redes con supuestas promociones descuentos o premios que, cuando se seleccionan, las dirigen a sitios web falsos que tienen el objetivo de robar los datos personales y financieros.

Cargos no reconocidos

• Cuando las personas utilizan sus tarjetas con frecuencia durante sus vacaciones, es posible que se le realicen cargos no reconocidos, ya sea por errores humanos o por prácticas fraudulentas.

¿Cómo evitar estos fraudes?

Para evitar caer en una actividad fraudulenta que ponga en riesgo tus vacaciones de verano, y peor aún, tu información personal y financiera, la Profeco comparte las siguientes recomendaciones:

• Antes de pagar, verificar que la agencia esté registrada ante la Secretaría de Turismo del estado correspondiente.
• Consultar el Buró Comercial de la Profeco para revisar si la agencia tiene quejas, cuántas ha recibido y cuántas lograron resolverse.
• No compartir ningún dato bancario o personal a través de redes sociales, correos electrónicos o sitios web sospechosos.
• Verificar que los sitios web comiencen con “https” y cuente con información de contacto comprobable.
• Verifica que las ofertas compartidas sean auténticas a través de los sitios web oficiales.
• Si detectas un cargo no reconocido, reportalo de inmediato al banco y solicita el bloqueo de la tarjeta.
• Presenta una reclamación en la Unidad Especializada de Atención a Usuarios de tu institución bancaria y da seguimiento a la entrega de tu acuse de recibo con fecha, folio y hora.
• Acércate a la Condusef para recibir orientación y apoyo en el proceso de cargos no reconocidos y demás problemas con tu tarjeta.

Consejos de Profeco para unas vacaciones de verano exitosas

Para finalizar, la Profeco comparte algunas recomendaciones adicionales para planear y disfrutar de manera exitosa tus vacaciones:

• Investiga los costos de transporte, alojamiento, comida, experiencias y demás gastos.
• Reserva con anticipación para evitar cargos elevados en reservaciones de último momento.
• Si viajes en tu auto, revisa previamente su funcionamiento en un taller mecánico.
• Prepara tu maleta con todo lo necesario.
• Traza una ruta y consulta los métodos de transporte más efectivos para tomar.
• Si viajas en avión, llega con buen tiempo de anticipación al aeropuerto.

¿Te pueden despedir durante tus vacaciones? Esto dice la Ley al respecto

Así que ya lo sabes, planea con tiempo tus viajes, mantente alerta ante los fraudes y conoce tus derechos como consumidor para que puedas disfrutar de tus vacaciones de verano de la mejor manera posible.