Si eras cliente de CIBanco, sigue estos pasos hoy para no perder tus ahorros
El IPAB inició la liquidación de CIBanco tras el retiro de su licencia por presuntas operaciones ilícitas. Te explicamos cómo recuperar tu dinero, qué productos están cubiertos por el seguro de depósitos y qué implica este cierre para los ahorradores y clientes con crédito.
El Instituto para la Protección al Ahorro Bancario (IPAB) confirmó que a partir del 13 de octubre de 2025 iniciará el pago de depósitos garantizados a las personas ahorradoras de CIBanco, luego de que la institución solicitó voluntariamente la revocación de su licencia ante la CNBV, tras un acuerdo de su asamblea general de accionistas.
El IPAB especificó que los depósitos estarán cubiertos hasta por 400,000 UDIs, equivalentes a 3 millones 424 mil 262 pesos, al valor vigente del inicio del proceso.
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Esta cantidad es el límite máximo que se te podría devolver si tenías dinero en cuentas de ahorro, cheques u otros instrumentos asegurados por la Ley de Protección al Ahorro Bancario (LPAB).
¿Por qué cerró CIBanco?
El comunicado oficial indica que CIBanco solicitó la revocación de su licencia para llevar a cabo un cierre ordenado, luego de diversos señalamientos que afectaron su reputación. Aunque no se ha confirmado oficialmente, algunos reportes vinculan la medida con posibles investigaciones por lavado de dinero.
La CNBV aprobó la solicitud de revocación voluntaria y permitió iniciar la liquidación conforme a la Ley de Instituciones de Crédito.
¿Qué clientes están protegidos por el IPAB?
Todos los ahorradores de CIBanco cuyos depósitos no excedan los 400,000 UDIs y que no sean parte de los siguientes perfiles:
- Accionistas de CIBanco
- Miembros del consejo de administración
- Funcionarios de los dos primeros niveles jerárquicos
- Apoderados generales con facultades administrativas
- Gerentes generales
Estas personas podrán reclamar directamente ante la institución en liquidación, pero no tienen derecho a la cobertura automática del IPAB.
¿Qué debes hacer para recuperar tu dinero?
Desde el 13 de octubre, el IPAB habilitará un portal digital para que inicies el proceso de recuperación. Aquí los pasos:
- Ingresa al sitio oficial: www.gob.mx/ipab
- Accede al apartado específico para el proceso de liquidación de CIBanco.
- Consulta el “Portal de Pagos del IPAB” y la sección de “Información para el público ahorrador”.
- Prepara tu documentación: Identificación oficial, número de cuenta, comprobante de depósito y cualquier documento relacionado con tu producto financiero.
- Da seguimiento a través de las vías de contacto oficiales para evitar fraudes.
Sitios oficiales del IPAB para clientes de CIBanco
- Portal de pagos del IPAB – CIBanco
- Información para quienes tenían créditos con CIBanco
- Sección de preguntas frecuentes y aclaraciones
- Aviso sobre defraudadores y páginas falsas
- Marco legal del proceso de liquidación
Recuerda que todos los pagos se realizarán directamente desde el IPAB y no necesitas intermediarios. Mantente informado solo a través de los canales oficiales para evitar ser víctima de fraude.
- Precaución: No proporciones tus datos a sitios no verificados ni respondas mensajes de supuestos “asesores” que te pidan dinero para “agilizar” el pago.
- El proceso es gratuito y directo con el IPAB.
¿Por qué desaparece CIBanco? Señalamientos graves del Tesoro de EE.UU.
Como parte del contexto que llevó a la revocación de la licencia de CIBanco y su proceso de liquidación, el banco fue señalado por el Departamento del Tesoro de Estados Unidos por presuntamente haber facilitado operaciones financieras vinculadas con grupos delictivos como el Cártel del Golfo, los Beltrán Leyva y el Cártel Jalisco Nueva Generación (CJNG).
Las investigaciones revelan que la institución habría jugado un papel clave en el manejo de pagos relacionados con empresas mexicanas utilizadas para adquirir precursores químicos con fines ilícitos, particularmente en la fabricación de drogas sintéticas.
Entre los hallazgos, se documenta que entre 2012 y 2018 las autoridades de México y EE.UU. incautaron al menos cuatro cargamentos relacionados con una empresa con sede en México, que contenían metanfetamina y otros precursores químicos.
Estas actividades, sumadas a los señalamientos de irregularidades en el manejo financiero, fueron determinantes para que CIBanco solicitara voluntariamente la revocación de su licencia bancaria.