Así puedes cambiar tu tanque de gas por uno del Bienestar: requisitos y zonas donde aplica
Si tu tanque está viejo o dañado, ya puedes cambiarlo por uno del programa Gas del Bienestar. Conoce los pasos, requisitos y zonas disponibles.
Si últimamente has notado que tu tanque de gas huele raro, tiene óxido o simplemente ya no rinde como antes, tal vez es momento de hacer un cambio. Y para eso, el programa Gas del Bienestar puede ser justo lo que necesitas. Esta iniciativa del gobierno busca ofrecer gas LP a buen precio, con cilindros más seguros, cargas completas y mezcla adecuada para que te dure más.
El servicio ya está disponible en varias alcaldías de la Ciudad de México y también puedes cambiar tu tanque por uno del Bienestar de forma sencilla, ya sea por seguridad, antigüedad o porque simplemente quieres ahorrar. Aquí te contamos cómo hacerlo paso a paso.
¿Cómo cambiar tu cilindro por uno de Gas del Bienestar?
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El cambio de tanque lo puedes gestionar directamente desde tu casa. Solo tienes que comunicarte al número 800 427 2222, o bien enviar un correo a atencion.clientes@gasbienestar.pemex.com, proporcionando:
- Tu nombre completo
- Dirección exacta
- Teléfono de contacto
- Indicar que se trata de un cambio de cilindro por primera vez
Es importante que realices la solicitud antes de las 9:00 a.m., de lo contrario, la entrega se agenda para el día siguiente. También considera que el cilindro debe estar completamente vacío y deberás mostrar una identificación oficial vigente, como tu INE.
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¿Dónde aplica el programa Gas del Bienestar?
Actualmente, este servicio está disponible en zonas seleccionadas de la CDMX. Si vives en alguna de estas alcaldías, ya puedes solicitar tu cambio de cilindro:
- Álvaro Obregón
- Azcapotzalco
- Gustavo A. Madero
- Iztacalco
- Iztapalapa
- Miguel Hidalgo
- Tláhuac
- Venustiano Carranza
- Xochimilco
Además, si prefieres ir tú mismo, existen puntos de venta físicos donde puedes hacer el cambio:
- Torre Zurich: Lago Zurich 245, piso 7, Ampliación Granada, Miguel Hidalgo.
- Añil 486: Col. Granjas México, Iztacalco.
También puedes consultar un mapa interactivo en el sitio oficial de Gas Bienestar para ubicar el punto más cercano a tu domicilio.
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¿Cuándo es momento de cambiar tu tanque de gas?
No esperes a tener una emergencia para darte cuenta de que tu cilindro ya no es seguro. Aquí algunas señales claras de que necesitas un reemplazo:
- Olor a gas constante, incluso cuando está cerrado.
- Válvula oxidada, floja o dañada.
- Fugas detectadas al aplicar agua con jabón y ver burbujas.
- Corrosión, abolladuras o golpes visibles.
- Llama amarilla en vez de azul en tu estufa.
- Ruidos o vibraciones extrañas en el cilindro.
- Tanque con más de 10-12 años de uso.
Con el Gas del Bienestar, no solo obtienes un tanque seguro, sino también gas que rinde más por su calidad y mezcla bien regulada.