¿Te pagaron menos aguinaldo? Guía Profedet para reclamar de forma rápida y gratuita

Ya llegó la primer quincena de diciembre, y con ella, una de las prestaciones más esperadas del todo el año: el pago del aguinaldo.

Y es que este lunes 15 de diciembre, miles de trabajadores en todo el país recibieron al fin su dinero, y aunque regularmente esto es motivo de felicidad absoluta, hay ocasiones desafortunadas en las que la sorpresa no es tan grata, ya sea porque el pago está incompleto o porque no se realizó en la fecha indicada.

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En esta situaciones, es bien sabido que la Procuraduría Federal de la Defensa del Trabajo (Profedet), es la institución que se encarga de apoyar a los trabajadores. Sin embargo, pocos conocen el proceso que se debe de seguir, por lo que aquí te compartimos toda la información.

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¿Cuánto debes recibir de aguinaldo?

Para empezar, es importante destacar que, por ley, las empresas deben entregar un pago equivalente a por lo menos 15 días del salario de los trabajadores. Y aunque algunas otorgan un monto mayor, en realidad solo están obligadas a cubrir esta cantidad.

Además, en caso de no haber laborado el año completo, el cálculo debe ser proporcional a los días trabajados. Esto significa que si comenzaste a trabajar, por ejemplo, en marzo, o si te encuentras en un esquema de trabajo por honorarios, que ya ha sido reconocido como una relación laboral subordinada, tu patrón debe calcular la parte proporcional de esos 15 días.

También es importante recalcar que esta prestación no está sujeta a descuentos, salvo excepciones muy específicas como el pago de impuestos, siempre y cuando exceda el equivalente a 30 días de salario mínimo.

Y si aún tienes dudas de cómo calcular tu aguinaldo, aquí te dejamos la guía paso a paso para hacer tus cuentas.

Fecha límite para el pago del aguinaldo

Ahora bien, es verdad que esta prestación suele llegar en la primera quincena de diciembre, sin embargo, si no lo recibiste todavía, deberás esperar algunos días más para ver si levantas tu queja.

Esto se debe a que, por ley, el aguinaldo en México se debe cubrir a más tardar el 20 de diciembre, por lo que aún te encuentras dentro de la fecha legal.

En cambio, si tu patrón te ha informado que lo recibirás después de esta fecha, o si al llegar el 21 de diciembre aún no recibes tu dinero, sí se considera un incumplimiento grave a la ley y tienes derecho a iniciar un proceso de reclamación.

¿Cómo levantar una queja en Profedet?

Si detectaste un pago incorrecto en tu aguinaldo, aquí te dejamos la guía paso a paso para levantar tu queja en la Profedet.

1. Reúne tu documentación: Identificación oficial, comprobantes de pago o recibos de nómina, y cualquier documento que pruebe tu relación laboral (contrato, alta al IMSS, etc.).
2. Contacta a la Profedet: Puedes acudir de manera presencial a cualquiera de sus oficinas en el país, llamar a su línea telefónica 800 911 7877 o 800 717 2942, o a través del correo electrónico orientacionprofedet@stps.gob.mx.
3. Expón tu caso: Un abogado de la institución te brindará la asesoría inicial para evaluar si el monto es correcto o si, en efecto, se incumplió con la entrega del aguinaldo.
4. Inicia el proceso de conciliación: La Profedet citará a tu patrón a una audiencia para buscar un acuerdo que garantice el pago inmediato de tu prestación.

Es importante destacar que el proceso es 100% gratuito y no necesitas de ningún intermediario para llevarlo a cabo.

¿Cuánto tiempo tengo para levantar mi queja?

Para finalizar, debes saber que, también por ley, tienes un plazo de un año, a partir del día siguiente a la fecha límite de pago (es decir, a partir del 21 de diciembre de 2025), para interponer la demanda ante la Junta de Conciliación y Arbitraje.

Así que si detectas el fallo tiempo después, aún tendrás la oportunidad de realizar tu denuncia, incluso si tu relación laboral con la empresa ha terminado.

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Recuerda que exigir el pago completo de tu aguinaldo no es solo un derecho, sino un acto de cumplimiento a la ley laboral que te ampara como trabajador en México.