Caída global de Microsoft: ¿qué servicios están afectados?

Este lunes 25 de noviembre de 2024, usuarios de todo el mundo reportaron una caída mundial de Microsoft que afectó a servicios clave como Outlook, Teams y Exchange. La interrupción impactó a países como Polonia, Países Bajos, Francia, Suecia, Ecuador y México, entre otros.

Servicios afectados

Los principales servicios de Microsoft afectados por esta caída fueron:

• Outlook: Usuarios experimentaron dificultades para acceder a sus correos electrónicos y calendarios.
• Teams: La plataforma de comunicación y colaboración presentó fallas, impidiendo reuniones y chats.
• Exchange: El servicio de correo empresarial también sufrió interrupciones, afectando la comunicación corporativa.

Respuesta de Microsoft

A través de la red social X (anteriormente Twitter), Microsoft respondió a las quejas de los usuarios indicando que estaban realizando reinicios manuales en un subconjunto de máquinas para solucionar el problema.

Sin embargo, hasta el momento, la empresa no ha detallado el origen de la falla a nivel mundial.

La caída afectó a millones de usuarios en diversos países, incluyendo México. Empresas y particulares enfrentaron interrupciones en sus actividades diarias debido a la dependencia de estos servicios para la comunicación y colaboración.

Estado actual

Algunos usuarios han informado que los servicios han comenzado a restablecerse, mientras que otros continúan experimentando problemas. Microsoft continúa trabajando para resolver la situación y restablecer la funcionalidad completa de sus plataformas.

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Recomendaciones para los usuarios

Mientras Microsoft trabaja en la solución, se recomienda a los usuarios:

• Mantenerse informados: Seguir las actualizaciones oficiales de Microsoft a través de sus canales de comunicación.
• Utilizar alternativas: Considerar el uso de plataformas de comunicación y correo alternativas mientras se restablecen los servicios.
• Evitar acciones drásticas: No realizar cambios significativos en las configuraciones de las aplicaciones afectadas, ya que el problema es generalizado y no específico de los usuarios.

Esta situación resalta la importancia de contar con planes de contingencia y alternativas para la comunicación y colaboración en entornos empresariales y personales.