¿Cómo solicitar un video del C5? Paso a paso para obtener las grabaciones este 2025

El video del C5 es una herramienta clave para la seguridad en la Ciudad de México. Este sistema de videovigilancia opera con cientos de cámaras en toda la ciudad y puede ser utilizado como evidencia en investigaciones oficiales. Sin embargo, no cualquier persona puede acceder a las grabaciones.

Si necesitas recuperar un video del C5 porque fuiste víctima de un delito o quieres usarlo como prueba, es importante seguir el procedimiento correcto para garantizar su resguardo.

¿Quién puede solicitar un video del C5?

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Los videos del C5 solo pueden ser solicitados por ciertas autoridades:

• Ministerio Público
• Autoridad Judicial
• Autoridad Administrativa
• Autoridad Especializada en Justicia para Adolescentes

Esto significa que un ciudadano no puede acceder directamente a un video del C5, sino que debe presentar una denuncia y solicitar que las autoridades pertinentes pidan la grabación como parte de su investigación.

Pasos para solicitar un video del C5

Si necesitas que un video del C5 sea utilizado como prueba en un caso, sigue estos pasos:

1. Presenta tu denuncia en el Ministerio Público más cercano o en la Fiscalía correspondiente.
2. Solicita el resguardo del video dentro de la denuncia, especificando que ocurrió cerca de una cámara del C5.
3. Proporciona los siguientes datos clave para agilizar la búsqueda de la grabación:
   • Número de averiguación previa, expediente o asunto.
   • Autoridad ante la que se encuentra radicado el caso.
   • Fecha, hora y ubicación exacta del incidente.
4. El Ministerio Público o la autoridad judicial correspondiente hará la solicitud formal al C5.
5. El C5 analizará la solicitud y entregará el video únicamente a las autoridades pertinentes.

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¿Qué hacer si identificaste una cámara del C5 en la zona del incidente?

Si al momento del suceso identificaste una cámara cercana, puedes agilizar la solicitud del video proporcionando el ID de la cámara o la ubicación exacta en la denuncia. Esto ayudará a que la búsqueda sea más precisa y rápida.

¿Cuánto tiempo se resguardan los videos del C5?

Las grabaciones del C5 no se almacenan de manera indefinida. Según la Ley que Regula el Uso de Tecnología para la Seguridad Pública de la Ciudad de México, los videos se eliminan en un periodo de 7 a 30 días después de haber sido grabados.

Por esta razón, es fundamental presentar la denuncia lo antes posible para evitar que el material se pierda.

Servicios del C5 en la Ciudad de México

El C5 no solo se encarga de la videovigilancia, sino que también opera otros servicios clave:

• Monitoreo de cámaras de seguridad en tiempo real.
• Atención de llamadas de emergencia 911 CDMX.
• Denuncia Anónima 089.
• Difusión de Alerta Sísmica.

Todos estos servicios funcionan las 24 horas del día, los 365 días del año, garantizando la seguridad y respuesta rápida en la ciudad.