Pensión del Bienestar: ¿Por qué podría no aparecer el depósito en la fecha correspondiente?

Si tu pago de la Pensión del Bienestar no ha llegado, podría ser por fallas técnicas o errores en tu tarjeta. Aquí te explicamos qué hacer paso a paso.
El calendario de pagos de la Pensión del Bienestar para el bimestre mayo-junio de 2025 ya fue publicado por la Secretaría del Bienestar.
Los depósitos están organizados según la primera letra del apellido paterno de cada beneficiario, con el objetivo de evitar aglomeraciones y agilizar el proceso. Sin embargo, muchos adultos mayores se han preguntado por qué, incluso después de la fecha que les corresponde, el depósito no aparece en su cuenta.
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Te recomendamos este videoAntes de entrar en pánico, es importante conocer las posibles causas del retraso, cómo verificar tu saldo y qué hacer si el dinero simplemente no llega.
Pensión del Bienestar: ¿Por qué podría no aparecer el depósito?
Aunque el pago haya sido programado correctamente, existen varias situaciones que pueden provocar que no veas el dinero reflejado de inmediato:
- Fallas técnicas del sistema bancario
- Errores al ingresar el NIP, lo que bloquea la tarjeta
- Daño físico en el chip o banda magnética
- Inconsistencias en los datos del beneficiario
- Procesos administrativos internos en el Banco del Bienestar
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En ocasiones, el dinero sí ha sido transferido, pero no puede visualizarse por problemas con la tarjeta.
¿Cómo saber si ya te depositaron la Pensión del Bienestar?
Aquí te explicamos cómo verificar si el depósito ya se realizó:
1. Revisa tu tarjeta del Banco del Bienestar:
- Asegúrate de que esté en buen estado físico.
- Verifica que no esté bloqueada por intentos fallidos de NIP.
- Consulta tu saldo en la app oficial del Banco del Bienestar o en un cajero automático.
2. Consulta en línea:
- Entra al sitio oficial gob.mx/bienestar.
- Busca la sección de la Pensión para Adultos Mayores.
- Ingresa tu CURP y fecha de nacimiento para saber si el pago ya fue emitido, está en proceso o no ha sido programado.
¿Qué hacer si no se refleja el depósito de la Pensión del Bienestar?
Si ya revisaste todo y el dinero aún no aparece, sigue estos pasos:
1. Llama a la Línea del Bienestar
- Teléfono: 800 63 94 264
- Ten a la mano tu CURP y número de tarjeta para que el operador verifique tu caso.
2. Comunícate con el Banco del Bienestar
- Teléfono: 800 900 99 99
- Te dirán si hay algún problema técnico o de bloqueo en tu cuenta.
Pensión del Bienestar: ¿Cómo saber si ya te depositaron este 2025 con una simple llamada?
3. Acude a una sucursal
- Lleva tu identificación oficial, tarjeta del Bienestar y CURP.
- Un asesor podrá orientarte sobre los pasos a seguir para resolver el problema.
¿Podrías perder el depósito si no haces nada?
No. En la mayoría de los casos, los pagos no se pierden, solo se retrasan. Pero si existe un error más grave (como duplicidad de registros o datos mal capturados), sí será necesario hacer una verificación personal para reactivar el apoyo.
Por eso es clave que estés pendiente, sobre todo si notas que otras personas ya recibieron el pago y tú no. Actuar a tiempo puede evitarte dolores de cabeza más adelante.
