¿Sabías que puedes pedir una ambulancia gratuita en CDMX este 2025? Aquí te decimos cómo
Si vives en la CDMX, puedes solicitar una ambulancia gratuita marcando al 911. Te contamos cómo identificar las unidades oficiales.
En medio de una emergencia, lo último que quieres es preocuparte por cómo pedir ayuda o si te van a cobrar por ella. Por suerte, si vives en la capital del país, puedes solicitar una ambulancia gratuita CDMX en cualquier momento del día, sin importar si tienes seguro médico o no.
Este 2025, el sistema de emergencias de la Ciudad de México se ha reforzado para garantizar que todos los ciudadanos tengan acceso a atención médica prehospitalaria sin costo. Ya sea por un accidente, un desmayo o una situación crítica, saber cómo actuar puede marcar la diferencia.
¿Qué tipo de ambulancias atienden en CDMX?
Te recomendamos este videoEn la capital operan diferentes tipos de ambulancias públicas que están disponibles para toda la población. No necesitas pagar ni dar algún tipo de identificación para acceder a estos servicios.
- ERUM (Escuadrón de Rescate y Urgencias Médicas): Se especializan en rescates y atención inmediata en la vía pública.
- CRUM (Centro Regulador de Urgencias Médicas): Coordina los traslados entre hospitales y responde a urgencias médicas mayores.
- Protección Civil: Enfocadas en emergencias por desastres naturales o eventos de alto riesgo.
Todas estas forman parte de la red que brinda atención de ambulancia gratuita CDMX, disponible los 365 días del año.
¿Cómo se pide una ambulancia gratuita en CDMX?
Solicitar ayuda es muy sencillo. Solo tienes que marcar al número de emergencias 911. Ahí te atenderá personal capacitado que evaluará la situación y enviará la unidad adecuada, ya sea del ERUM, CRUM o Protección Civil.
Te pedirán que indiques lo siguiente:
- Dirección exacta del incidente.
- Tipo de emergencia.
- Número de personas afectadas.
- Datos de contacto, en caso de ser necesario.
El tiempo promedio de respuesta es de 10 a 15 minutos, dependiendo del tráfico y la ubicación. Pero lo más importante es que el servicio es totalmente gratuito y seguro.
¿Cómo identificar una ambulancia gratuita oficial?
Con tantas noticias sobre ambulancias “piratas”, es importante saber distinguir una unidad oficial de una que no lo es. Las ambulancias públicas que prestan servicio como ambulancia gratuita CDMX tienen las siguientes características:
- Logotipos del gobierno capitalino visibles.
- Placas que inician con letras específicas (como “AM”).
- Personal uniformado con credencial visible.
- Te llevan a hospitales públicos, no a clínicas privadas sin tu consentimiento.
Si una ambulancia intenta cobrarte o insiste en llevarte a un hospital privado sin justificación médica, puedes rechazar el servicio y reportarlo al mismo 911.
¿Qué servicios adicionales ofrecen?
Además de responder a llamadas de emergencia, estas unidades también apoyan en eventos masivos, traslados entre hospitales y operativos especiales. Incluso puedes verlas en festivales, marchas o eventos deportivos, siempre listas para atender a quien lo necesite.
